Dasar Privasi x1bet – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

x1bet ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dengan siapa ia boleh dikongsi dan apakah pilihan yang ada pada anda berkaitan data tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web x1bet, aplikasi mudah alih kami dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama x1bet. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

2 Jenis Data yang Kami Kumpul

x1bet mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara – secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, secara automatik semasa anda melayari laman web kami, dan dari pihak ketiga yang dipercayai dalam kes-kes tertentu.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport.
• Maklumat hubungan: Alamat emel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: Butiran akaun bank atau dompet elektronik yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan: Salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen KYC lain yang diserahkan semasa pengesahan akaun.
• Maklumat komunikasi: Rekod sembang langsung, emel atau sebarang korespondens dengan pasukan sokongan kami.

Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan maklumat peranti.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan dan corak pertaruhan am.
• Data lokasi: Lokasi geografi am berdasarkan alamat IP – kami tidak mengumpul lokasi GPS yang tepat tanpa kebenaran eksplisit anda.
• Data cookies: Maklumat yang dikumpul melalui cookies dan teknologi serupa seperti web beacons dan pixel tags.

3 Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda oleh x1bet:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses log masuk dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pemenuhan KYC: Mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan berkaitan yang terpakai.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman platform dan menyelesaikan masalah teknikal.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini keselamatan.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Sokongan pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal.
• Pemasaran yang disasarkan (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran yang relevan jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerimanya.

4 Perkongsian dan Pendedahan Data

x1bet tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:

Pembekal Perkhidmatan

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform – termasuk pemproses pembayaran, pembekal permainan dan perkhidmatan sokongan teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang kami tetapkan.

Keperluan Undang-undang

x1bet mungkin mendedahkan data peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang, arahan mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan yang berkaitan. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya x1bet terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dalam situasi sedemikian.

5 Cookies dan Teknologi Penjejakan

x1bet menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Cookies yang Kami Gunakan

• Cookies wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kefungsian.
• Cookies kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Cookies analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform.

6 Keselamatan dan Perlindungan Data

x1bet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS 128-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan.
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) untuk kakitangan dalaman.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas.
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.

7 Hak-hak Pengguna terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli x1bet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

• Hak untuk mengakses: Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk membetulkan: Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan.
• Hak untuk memadam: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda ("hak untuk dilupakan").
• Hak untuk menghadkan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehentikan sementara pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak kebolehpindahan data: Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan x1bet melalui sembang langsung atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8 Tempoh Penyimpanan Data

x1bet menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Sebagai panduan umum, data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang, cukai atau pengauditan. Data yang berkaitan dengan transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi mematuhi peraturan kewangan yang berkaitan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahtanaman secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

9 Perlindungan Kanak-kanak

x1bet secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak menyasarkan atau secara sengaja mengumpul data daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur minimum yang ditetapkan.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

x1bet berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi atau kehendak undang-undang yang baharu. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan tarikh pindaan terkini.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang berdaftar dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak anda berkaitan data peribadi yang kami simpan, sila hubungi pasukan sokongan x1bet:

• Emel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia dalam platform web dan App x1bet
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Masa Maklum Balas: Dalam tempoh 30 hari bekerja untuk permintaan berkaitan data

Apabila menghubungi kami berkenaan perkara privasi, sila nyatakan dengan jelas bahawa permintaan anda berkaitan privasi atau perlindungan data supaya ia boleh dihalakan kepada pasukan yang betul dengan segera.